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关于新人去药店从哪学起的方法如下：
一 、基础的医药学知识
将基本的药品功能主治/适应症 、用法用量抄写下来，固然是一种学习方法 ，但门店的带教老师或者店长的跟踪更加重要 。具体可以这么来做：
1 、规定每天的药品学习任务 ，并每天提问，提问可以是当天的学习内容 ，也可以是以前的学习内容 。
2 、商品的位置必需熟悉。每天进行快速拿药联系 ，巩固新店员对于商品的位置熟悉程度 。
3 、基本的医药学知识 。一定要了解常见病的辩证和用药，如感冒中医分风热 、风寒 、胃肠 、体虚感冒 ，咳嗽分为风热 、风寒 、肺虚 、风咳 ，将常见病的分类和症状分清，并能够正确联合用药。这些基本的医药学知识也需要反复的记忆及提问 。
二 、基础的GSP知识
GSP知识也是相当重要的学习内容 。我大概列举了一些新员工必需掌握的GSP知识：
1 、商品的分开陈列原则。即药品和非药品 、外用和内服 、药品和非药 、阴凉和常温这四类的分开陈列 。
2 、区分药品 、非药品 、假劣药 。
3 、含麻制剂及处方药的登记程序。
4 、近效期及过期商品的正确处理 。
三 、基础收银知识
现在市面上的药店收银软件较多 ，不同药店就可能使用的是收银软件 。那么 ，新店员对于自家收银软件的简单收银方式也必需掌握 。商品的录入 、下账（活动下账） 、中药下账 、电脑上商品的拆零等 ，还要熟知医保刷卡的操作流程，熟记什么商品能够刷医保 ，什么不能。
四 、服务礼仪
药店的服务对象 ，大多是患病的人群，他们可能因为患病情绪有一些不稳定 ，所以在接待的过程中需要时刻保持微笑 ，用标准的服务话术和流程接待，从顾客进店到离店这过程中使用 。
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